Cette politique explique comment Makiti Fanyi organise la livraison de vos commandes partout en Guinée.
Zones de livraison
- Nous effectuons des livraisons dans toute la Guinée.
- À Conakry : la livraison est gratuite.
- Dans les autres villes et régions de Guinée : les frais de livraison sont à la charge du client.
Délais de livraison
- À Conakry : la livraison est généralement effectuée entre 30 minutes et 1 heure après la confirmation de votre commande, selon votre quartier et les conditions de circulation.
- Dans les autres villes de Guinée : les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
Confirmation de commande
- Après votre commande, notre équipe vous contacte par téléphone pour confirmer vos informations avant l'expédition.
- Pour éviter tout retard, veuillez fournir :
- Un nom correct
- Un numéro de téléphone valide
- Une adresse ou un quartier précis
- Une commande non confirmée peut être annulée.
Paiement à la livraison
- Le paiement s'effectue à la réception de votre commande, en espèces ou via Orange Money ou MTN MoMo.
- Nous vous recommandons de vérifier votre produit avant d'effectuer le paiement.
Frais de livraison
- Conakry : Livraison gratuite.
- Autres villes de Guinée : Les frais de livraison sont à la charge du client et varient selon la destination.
Client injoignable ou informations incorrectes
- Veuillez rester joignable après votre commande.
- En cas de numéro incorrect, d'adresse incomplète ou d'impossibilité de vous contacter, la livraison peut être retardée ou la commande annulée.
Retards de livraison
- Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. Toutefois, des retards indépendants de notre volonté (conditions de circulation, météo ou contraintes logistiques) peuvent exceptionnellement survenir.
- Cette version est plus professionnelle, plus crédible et reflète fidèlement le fonctionnement de Makiti Fanyi.
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